Właścicielem sklepu internetowego jest firma AC Company z siedzibą; ul Rawicka 5

63-700 Krotoszyn

I. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez:
serwis: www.sklep.andrzejcierniewski.pl
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
telefonicznie: +48 516 172 170

Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane w dni powszednie po godz. 13:00 oraz Zamówienia składane w soboty, niedziele oraz w święta i dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą w najbliższym dniu roboczym. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest rejestracja w sklepie.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu w całości.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są sugerowanymi cenami producenta i wyrażone są w złotych polskich. Ceny zawierają podatek VAT.
Wysyłka zamówionego towaru następuje w ciągu 48 godzin od otrzymania przelewu od Kupującego.
Potwierdzenie zakupu w postaci faktury VAT zostanie wysłane oddzielną przesyłką.
Każdy zakupiony towar jest odpowiednio zabezpieczony i zapakowany w profesjonalny sposób. Jeśli stwierdzą Państwo, że przesyłka nosi ślady otwierania lub uszkodzenia prosimy w obecności kuriera otworzyć przesyłkę i spisać protokół jej uszkodzenia.
Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust 1 istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art. 10 ww. ustawy. Kupujący może w przeciągu 10 dni od daty otrzymania zamawianego towaru odstąpić od umowy bez podania przyczyny, jeżeli towar nie został użyty, nie nosi śladów użycia i ma nieuszkodzone opakowanie zewnętrzne. Po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym zwrotu zakupionego towaru, Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy na konto bankowe w ciągu 7 dni od daty dostarczenia towaru Sprzedającemu. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący, na nim spoczywa również odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu. Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.
W przypadku stwierdzenia śladów uszkodzenia towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar zostanie odesłany do Kupującego na jego koszt. Przed odesłaniem towaru Kupujący ma obowiązek skontaktowania się ze Sprzedającym.
II. Gwarancje, reklamacje, serwis

Z dniem 1 stycznia 2003 roku weszła w życie ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego realizując dyrektywy Unii Europejskiej. Gwarancja w większości przypadków dostarczana jest wraz z towarem. Jeżeli umowa gwarancyjna nie została dostarczona z towarem, sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych (za niezgodność towaru z umową), a dokumentem potwierdzającym jest faktura VAT.
Reklamacje z opisem wady należy składać listownie na adres siedziby AC Company  lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Kupujący otrzyma wówczas szczegółowe informacje dotyczące dalszego postępowania z wadliwym towarem. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
Ustawodawca nie precyzuje czasu naprawy ani terminu jej wykonania. Jeżeli w towarze ujawniły się wady, gwarant zobowiązany jest do usunięcia wady lub wymiany produktu na wolny od wad.
Termin gwarancji wynika z karty gwarancyjnej, jeśli jednak nie został określony, to wynosi jeden rok.
W przypadku, kiedy nie będzie możliwa wymiana towaru na identyczny (z powodu wyczerpania nakładu lub przyczyn niezależnych od Sprzedającego), zaproponowany będzie inny produkt zastępczy lub zwrot pieniędzy.
Koszty transportu do serwisu ponosi właściciel produktu. Koszty wysyłki do Kupującego w przypadku uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedający.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący zostanie obciążony kosztami przesyłki towaru.
Gwarancji nie podlegają części, które ulegają zniszczeniu na skutek eksploatacji.
Gwarancja traci swoją ważność, jeżeli towar był modyfikowany przez Kupującego.
Gwarancja wygasa jeżeli towar był rozbierany, naprawiany we własnym zakresie przez Kupującego lub ma uszkodzenia mechaniczne; także wtedy, kiedy nie był użytkowany zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami.
Sprzedający nie prowadzi własnego serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego sprzedawanych przez siebie produktów. Punkty serwisowe są wymienione w karcie gwarancyjnej. Sprzedający prowadzi sprzedaż części zamiennych na zamówienie.
III. Koszty przesyłki

Przesyłki zakupionych towarów są realizowane za pomocą poczty polskiej. Opłata za przesyłki jest zgodna z cennikiem poczty.

IV. Sposoby płatności

Należność za towary zakupione w sklepie: sklep.andrzejcierniewski.pl można uregulować za pomocą karty kredytowej, płatności on-line lub przelewu bankowego według podanych niżej danych.
Przelew należy dokonać na adres:
Andrzej Cierniewski A.C. Company
ul. Rawicka 5
63-700 Krotoszyn 
NIP: 621-155-79-90
Numer rachunku:40 1090 1157 0000 0000 1504 7463 w WBK Bank Zachodni WBK S.A.

Aby maksymalnie usprawnić i przyspieszyć proces realizacji zamówienia proszę w tytule przelewu wpisać numer zamówienia.

V. Postanowienia końcowe

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez firmę AC Company z siedzibą w Krotoszynie do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez Klienta, obsługi posprzedażnej, przekazywaniem klientowi informacji handlowej oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r. "O świadczeniu usług drogą elektroniczną".
Firma AC Company zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy dla miejsca siedziby Sprzedającego.